Domande Frequenti (FAQ)
Benvenuto nella nostra pagina delle Domande Frequenti
Da Sartori Milano, so che potresti avere alcune domande e sono qui per aiutarti. Qui troverai le risposte alle domande più comuni. Se non trovi quello che cerchi, sentiti libero di contattarmi direttamente!
1. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Ogni borsa è realizzata con amore e cura, quindi il tempo di elaborazione è di 2-3 giorni lavorativi. Dopo aver verificato ogni dettaglio, la borsa verrà spedita direttamente a te. I tempi di consegna variano da 4 a 7 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione.
2. Offrite la spedizione gratuita?
Sì! Sono felice di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia. È il mio modo di ringraziarti per aver scelto Sartori Milano e per aver supportato la mia piccola impresa.
3. Posso tracciare il mio ordine?
Assolutamente! Non appena la tua borsa sarà spedita, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire il viaggio della tua borsa dal mio laboratorio fino a casa tua.
4. Qual è la vostra politica di reso?
La tua soddisfazione è la mia priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire la borsa entro 14 giorni dalla ricezione. La borsa deve essere inutilizzata e nella sua confezione originale.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina della politica di reso o contattami all’indirizzo ufficio.sartorimilano@gmail.com per avviare il processo di reso.
5. Come devo prendermi cura della mia borsa in pelle?
La pelle è un materiale naturale che diventa ancora più bello con il tempo. Per mantenerla al meglio:
✅ Cura: Applica un balsamo per pelle ogni pochi mesi per mantenerla morbida.
✅ Conservazione: Riponi la borsa in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole.
✅ Pulizia: Pulisci la borsa con un panno morbido e umido se necessario. Evita prodotti chimici aggressivi e non immergere la pelle nell'acqua.
Se hai domande specifiche sulla cura della tua borsa, scrivimi! Sarò felice di aiutarti.
6. Posso personalizzare una borsa?
Adoro collaborare con i miei clienti per creare qualcosa di davvero speciale. Se hai un'idea unica o desideri una borsa personalizzata, contattami a ufficio.sartorimilano@gmail.com e discuteremo insieme le possibilità!
Farò del mio meglio per dare vita alla tua visione.
7. Quali metodi di pagamento accettate?
Accetto tutte le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard, Amex, Klarna, PayPal, e altri metodi di pagamento sicuri.